Ključna razlika: Izvršni urad Front in Receptor imata enako delo. Sprednja pisarna je oseba, ki dela v pisarni podjetja, nadzira različne naloge ali upravlja osebje. Recepcionarka je oseba, ki je zaposlena, da odgovarja na telefon, se posveti gostom, strankam itd. Tehnično ni nobene dejanske razlike med njima, razen imena.

Prvi vtis je izjemno pomemben za poslovno področje. Tako so v njem zelo pomembna vloga vodje pisarne in receptorka. To so tisti, ki lahko s svojim načinom govorjenja in pozdravljanja spremenijo vse.

„Vodja pisarne“ je oseba, ki dela v pisarni podjetja. Ukvarjajo se s prvimi dejavnostmi, ki se nanašajo na gotovinske knjige, dnevne bančne posodobitve, kurirje in pošiljke, vzdrževanje dokumentacije in dokumentacijo ter pomoč pri organiziranju uradnih srečanj in konferenc ter še veliko več.

Običajno imajo delo za stranke. So v podjetju, da očistijo dvome kupcev in pojasnijo svoje težave, če sploh. To ni tako lahka naloga. Z vsem potrebnim delom moramo biti zelo pozorni in aktivni. Front office je kraj, kjer boste dobili popolne informacije o oddelku. Pozdravljajo stranke ali stranke, toda njihova glavna naloga je, da dajo popolne informacije o podjetju.

Predstojnik urada je običajno fizično nameščen v pisarni podjetja ali na območju podjetja, kjer so stranke ali stranke prejete. Podjetja, ki običajno potrebujejo storitve vodstvenih delavcev, vključujejo zdravniške ordinacije, gradbena podjetja, hotele, oglaševalske agencije in komercialna maloprodajna podjetja. Običajno se lahko preusmerijo na katero koli drugo dejavnost, odvisno od dela, za katerega so dodeljene. Imajo enake sposobnosti kot upravni pomočnik, saj so naloge le malo drugačne.

Nekatere odgovornosti in dolžnosti vodij urada so naslednje:

• Pozdravite vse goste na prijazen in prijazen način.
• Preverite in zagotovite, da sta čas in soba gosta registrirana.
• Razvijte podrobno znanje o lokacijah, objektih, vrstah, storitvah in prodajnih mestih.
• Razumeti in pravilno uporabljati dostavo pošte, paketov in sporočil.
• Odgovorite na klice na ustrezen način.
• Zabeležite vse blagajne in se prijavite v gospodinjstvu.
• V vsakem trenutku ohranite čistočo in urejenost območja recepcije.
• Vedno je treba ohraniti visoke standarde vedenja in videza.

Dictionary.com definira "recepcionarja" kot "osebo, ki je zaposlena za sprejemanje in pomoč klicateljem, strankam, itd., Kot v pisarni."

Recepcionar je oseba, ki je v glavnem zaposlena, da pozdravi vse obiskovalce, stranke, bolnike, stranke ali prejme klice. Obstajajo dolžnosti za odgovarjanje na klice, usmerjanje obiskovalcev na njihove destinacije, preverjanje pomembnih sporočil podjetja in še veliko več.

Odgovornost recepcionarja je pozdraviti obiskovalce, se odzvati na poizvedbe iz javnega, poti in zaslonske klice ter zagotoviti določene informacije o podjetju.

Vendar, če pogledamo na sprednji urad izvršilne in receptorke podobnosti na kratko, lahko rečemo, da imata oba podobne dolžnosti. Oba bi morala imeti vodstvene sposobnosti in dobre komunikacijske sposobnosti. Vodje pisarn in recepcionarji sedijo na recepciji in upravljajo vse ter so bolj vključeni v notranje zadeve podjetja. Operacije, ki jih opravljajo, vključujejo: usposabljanje osebja, komunikacije med oddelki in še veliko več. Na splošno, receptor je oseba, ki sedi na recepciji in pozdravlja stranke in stranke.