Ključna razlika : QA in QC se ukvarjata s kakovostjo izdelkov. „Zagotavljanje kakovosti“ je usmerjeno v procese in se osredotoča na preprečevanje napak, medtem ko je „nadzor kakovosti“ usmerjen v izdelek in se osredotoča na ugotavljanje napak.
Kakovost je pomemben dejavnik pri vsakem izdelku ali storitvi. Zaradi visoke konkurence na trgu proizvajalci in ponudniki storitev nenehno izboljšujejo kakovost svojih izdelkov ali storitev. Da bi ohranili kakovost izdelkov, proizvajalci uporabljajo dve tehniki, nadzor kakovosti in zagotavljanje kakovosti. Ti dve praksi zagotavljata, da končni izdelek ali storitev ustreza zahtevam glede kakovosti in opredeljenim standardom trga.
Izraz QA pomeni „zagotavljanje kakovosti“. QA je proces ali niz postopkov, ki se uporabljajo za merjenje in zagotavljanje kakovosti izdelka. Njegov namen je preprečiti napake, saj se osredotoča zgolj na postopek, ki se uporablja za izdelavo izdelkov. Ta proces je namenjen doseganju in izboljšanju kakovosti. Lahko rečemo, da je procesno usmerjen.
Cilj zagotavljanja kakovosti je izboljšati in razviti testne procese, tako da pri razvoju izdelka ne pride do napak. To stori tako, da vzpostavi dober sistem vodenja kakovosti in oceni njegovo ustreznost. S planiranimi in sistematičnimi dejavnostmi preprečuje težave s kakovostjo. Obstajajo redne revizije smotrnosti in popolna dokumentacija operacij, ki potekajo v sistemu.
Za zagotavljanje kakovosti se uporabljajo številna orodja za izboljšanje praks kakovosti. Ta orodja se razlikujejo od preprostih tehnik do naprednih sistemov programske opreme. Ta orodja se uporabljajo za obdelavo vhodnih podatkov in operativnih parametrov procesa. Zato si nenehno prizadevamo za izboljšanje kakovosti procesa in pričakujemo nenehne izboljšave v funkcijah kakovosti procesa.
Izraz QC pomeni "nadzor kakovosti". Gre za niz dejavnosti, ki pomagajo zagotavljati kakovost izdelkov. Te dejavnosti se osredotočajo na ugotavljanje in odpravljanje napak v končnih izdelkih. Ta proces je namenjen izpolnjevanju pričakovanj potrošnikov o izdelkih in storitvah. QC je produktno usmerjen.
QC se uporablja za preverjanje kakovosti izhodnega izdelka. Cilj je identificirati pomanjkljivosti po izdelavi izdelka in pred njegovim sproščanjem. Začne se z ugotavljanjem napake in odpravljanjem napake, s čimer se stalno odpravlja vir težav s kakovostjo.
QC uporablja številna orodja za preverjanje kakovosti izdelkov. Uporablja programsko aplikacijo za preverjanje napak v končnih izdelkih. Te tehnike se uporabljajo za doseganje in vzdrževanje kakovosti proizvodov, postopkov in storitev. Statistična orodja in tehnike se uporabljajo v rezultatih procesa in pomagajo zagotoviti, da se zahteve kupca stalno izpolnjujejo.
Primerjava med QA in QC:
QA | QC | |
Opredelitev | Gre za niz dejavnosti, ki pomagajo določiti kakovost procesa, s katerim se izdelki razvijajo. | Gre za sklop aktivnosti, ki zagotavlja kakovost izdelkov. |
Dejavnost | Gre za dejavnost, ki vzpostavlja in ocenjuje proizvodni proces izdelkov. | Gre za dejavnost, ki preverja, ali izdelek izpolnjuje vnaprej določene standarde. |
Proces | Pomaga pri vzpostavljanju procesov. | Izvaja proces. |
Vrednotenje | Nastavi programe merjenja za vrednotenje procesov. | Preverja posebne atribute v določenem izdelku ali storitvi. |
Označuje | Ugotavlja slabosti v procesih in jih izboljšuje. | Opredeljuje napake za primarni namen popravljanja napak. |
Odgovornost | Odgovornost QA je celotna ekipa. | QC je odgovornost preizkuševalca. |
Napake | Preprečuje uvedbo težav ali napak. | Odkriva, poroča in popravlja napake. |
Čas | To se opravi pred kontrolo kakovosti. | To se izvede šele po zaključku zagotavljanja kakovosti. |
Osnova | To je človeško preverjanje dokumentov ali datotek. | To je računalniško izvajanje programa ali kode. |
Raven dejavnosti | Lahko ujame napake in napake, ki jih QC ne more ujeti, zato se obravnava kot nizka aktivnost. | Lahko ujame napako, ki jo QA ne more ujeti, zato se obravnava kot dejavnost na visoki ravni. |
Orodje | To je vodstveno orodje. | To je korektivno orodje. |
Čas | To se ne šteje za dolgotrajno dejavnost. | Vedno se šteje kot dolgotrajna dejavnost. |
Pomen | Zagotavljanje kakovosti pomeni načrtovanje za izvedbo procesa. | Kontrola kakovosti pomeni, da se je postopek izvedel s tem, da jih je izvršil. |
Izdelek | QA izboljšuje postopek, ki se uporablja za več izdelkov, ki jih bo kdaj izdelal proces. | QC izboljša razvoj določenega izdelka ali storitve. |
Aktivnost | Zagotavljanje kakovosti se šteje za proaktivno, ker pomeni prepoznavanje slabosti v procesih. | QC velja za reaktivno, ker pomeni identifikacijo in odpravo napak. |
Osebje | Osebje za zagotavljanje kakovosti lahko opravi nadzor kakovosti, da potrdi delovanje sistema. | Osebje za zagotavljanje kakovosti lahko opravlja naloge zagotavljanja kakovosti, če in kadar je to potrebno. |
Primer | Preverjanje | Preverjanje veljavnosti ali programske opreme. |
